Intersect Cannes 2026 fühlte sich vom ersten Moment an anders an.

Nicht lauter. Nicht größer. Sondern einfach… schärfer.

Vielleicht lag es am Setting — die Côte d’Azur im Frühling, das mediterrane Licht, die stille Selbstverständlichkeit von Cannes.
Oder vielleicht daran, dass die Gespräche auf der Bühne längst nicht mehr theoretisch waren. Der Bankensektor verändert sich rasant — und jeder im Raum wusste das.

Ich hatte erneut das Vergnügen, Diebold Nixdorfs Intersect Cannes 2026 zu moderieren — ein Event, das Banking-Verantwortliche, Payment-Expert:innen, ATM-Netzwerkbetreiber, Retailer und Innovatoren aus Europa, Afrika, Asien, Nord- und Südamerika zusammenbringt.

Die alte Diskussion „physisch versus digital“ ist vorbei.

Niemand, der im Banking ernsthaft über die Zukunft nachdenkt, glaubt noch an ein Entweder-oder.

Die eigentliche Frage lautet heute: Wie orchestriert man Filialen, ATMs, Mobile Banking, Payments, Bargeld, KI, Regulierung, Kundenerlebnis und operative Resilienz zu einem funktionierenden Gesamtsystem?

Genau dieses Thema zog sich immer wieder durch die Gespräche des Events.

Im einen Moment hörten wir von STET-CEO Régis Folbaum über europäische Zahlungssouveränität. Im nächsten, wie die Niederlande mit dem gemeinsamen ATM-Modell von Geldmaat den Zugang zu Bargeld neu gedacht haben.

Danach diskutierte Barclays über den Zugang zu Bargeld im Vereinigten Königreich, während Vertreter:innen aus Slowenien, Kolumbien, Ungarn, Italien, Südafrika und den USA zeigten, wie unterschiedlich — und gleichzeitig ähnlich — Banken weltweit dieselben grundlegenden Herausforderungen angehen.

Und dann war da noch Peter Hinssen.

Seine Keynote „The Never Normal“ traf genau den Nerv dieses Events.

Unsicherheit ist keine vorübergehende Phase mehr. Sie ist das neue Umfeld. Erfolgreich werden nicht unbedingt die Größten oder Schnellsten sein — sondern jene, die sich am besten anpassen können.

Besonders spannend fand ich, auch aus der Sicht des Kommunikationscoach, wie oft die Gespräche wieder beim menschlichen Verhalten landeten.

Bargeld ist weiterhin relevant — nicht nur wirtschaftlich, sondern gesellschaftlich. Physische Infrastruktur bleibt wichtig — nicht aus Nostalgie, sondern weil Vertrauen wichtig ist. Und KI ist nur dann wertvoll, wenn sie echte Kundenerlebnisse verbessert.

Einer der größten Vorteile eines Events wie Intersect: Innerhalb weniger Stunden wechselten wir von französischen Zahlungssystemen zu kolumbianischen Echtzeit-Zahlungen, von skandinavischen ATM-Operationen zu südafrikanischer Cash-Modernisierung und ungarischer Filialinnovation. Die Welt fühlte sich gleichzeitig sehr groß — und sehr verbunden — an.

Und irgendwo zwischen all diesen Gesprächen, Kaffees und Speaker-Walk-ons machte Cannes genau das, was Cannes am besten kann: Atmosphäre schaffen.

Nicht die Roter-Teppich-Version.
Die menschliche Version.

Gute Gespräche in der Sonne. Menschen, die Diskussionen noch lange nach den Sessions weiterführten. Dinner im Château de la Napoule mit Blick aufs Meer.

Das ist der wahre Wert solcher Events.

Nicht die Slides.
Nicht die Buzzwords.
Sondern die Gespräche dazwischen.

Ein großes Dankeschön an das gesamte Team von Diebold Nixdorf für das Vertrauen, die Partnerschaft und die Möglichkeit, erneut Teil eines Intersect-Events zu sein. Und danke an alle Speaker und Teilnehmer:innen, die Offenheit, Intelligenz, Humor und Perspektive auf die Bühne gebracht haben.

Cannes hat mich einmal mehr daran erinnert: Transformation passiert nicht im Alleingang. Sie entsteht, wenn Menschen zusammenkommen — und bessere Fragen stellen.